利用ガイド
契約状況を照会する
STEP1
メニューリストから「申込／契約照会」をクリックします。
STEP2
照会したい対象の情報を選択・入力して対象を抽出します。
対象の一覧画面から、「明細」ボタンをクリックすると契約情報の詳細が確認できます。
■契約書作成の手順
■検索条件
| 検索項目 | 定義 |
|---|---|
| 契約の状況 | 契約のステータスから検索 |
| 名前 | 契約者氏名を入力して検索 （部分一致した対象が出力されます） |
| 物件名 | 物件名を入力して検索 （部分一致した対象が出力されます） |
| 契約番号（承認番号） | 契約番号（承認番号）を入力して検索 |
■「契約の状況」から検索する場合
■ 「契約の状況」内訳定義
| ステータス | 定義 |
|---|---|
| 審査中 | 申込書を受け付けたもの |
| 審査完了 | 審査が完了したもの |
| 承認済み | 承認済のもの |
| 契約 | 契約中 |
| 解約 | 解約済み（3ヶ月以内に解約されたもの） |
| キャンセル | キャンセルされたもの |
| 当月契約 | Casaに契約書が当月到着したもの |
| 申込中 | 申込のうち契約に至っておらず、キャンセルされていないもの |
| 代位弁済有り | 滞納報告が一度でもされたことのある契約 |
| 未回収物件 | 未回収の滞納がある契約 |
STEP3
契約情報が表示されます。
■ 「引落口座情報」のステータス
| 状況 | メッセージ |
|---|---|
| WEB口座振替に未アクセス | 口座振替手続きを行っておりません。 |
| WEB口座振替を途中離脱 | 口座振替手続き中です。 |
| WEB口座振替完了 （ステータスが契約中でない） | 口座振替手続きが完了しました。Casaにて契約書を確認後、口座情報を更新いたします。 |
| 口座振替用紙を依頼 | 入居者様の依頼により口座振替用紙を郵送いたしました。 |